採用情報 Jobs at Votre 採用情報 Jobs at Votre 採用情報 Jobs at Votre
採用情報 Jobs at Votre 採用情報 Jobs at Votre 採用情報 Jobs at Votre

チケットセンター管理運営責任者(正社員)募集要項

設立以来30年、コンサートホールや劇場、スタジアムなどの文化発信の場で、レセプションやチケット販売の受託業務に携わってきた私たち。とりわけ、チケットセンターの管理運営には、クライアントより厚い信頼を得られることができました。
このたび新年度を迎え、さらなる事業拡大を図るため、新戦力を増員することとなりました。業界未経験の方も大歓迎、基本からお教えします。「様々な経験、新しい挑戦を楽しみながら、視野を広く成長したい!!」そんな人材に期待します。

職種チケットセンター 運営管理責任者 業務
雇用形態正社員(試用期間:3ヶ月間あり)
業務内容 オフィスワークが中心ですが、チケットセンター(コールセンター)の管理責任者として、スタッフのフォローや育成、労務管理、電話受付などを担当していただきます。併せてチケットの販売管理、配券、業務改善や提案、クライアント報告なども担っていただきます。
【例】
  • プレイガイドへの配券・返券管理
  • チケット販売報告書の作成
  • システムへの公演情報登録や対応マニュアルの作成 など
  • 勤務地東京都内、神奈川県下の弊社請負現場
    【主な勤務先】
    としまチケットセンター(東京都豊島区)、チケットかながわ(神奈川県横浜市中区)、東京芸術劇場ボックスオフィス(東京都豊島区)、ヴォートルチケットセンター(東京都世田谷区)など
    ※試用期間中は、主に本社チケットセンター(東京都世田谷区)での勤務が中心ですが、他の劇場・ホールチケットセンターに勤務することもございます。
    ※将来的に、社内キャリアアップとして、担当現場以外のチケットセンターの担当や、ジョブローテーションとして他部署への社内異動もございます。
    入社後の流れ 【事前研修&OJT研修(入社1~3ヶ月)】
    ・接客の心構えやチケット販売管理についての基本研修(2日間)
    ・チケットセンターの予約受付/問合せ窓口対応などのオペレーター業務
    【配属先決定後(3ヶ月~)】
    ・試用期間の終了次第、配属先を決定します。
    ・担当先のオペレーター業務、及びチケットセンター管理業務などの実務研修。
    ・担当現場によっては、窓口対応や当日券販売にてお客様対応もございます。
    勤務時間 変形労働時間制(土日を含む勤務のシフト制:1ヶ月ごとに決定)
    【勤務シフト例】
    10:00~18:00、15:00~22:00 など
    ※担当ホール・劇場のチケットセンター営業時間に準じる。
    ※営業時間の長い現場は、早番・遅番シフトあり。
    給与 月給211,000円~(試用期間3ヶ月:月給208,000円~)
    ※これまでの職歴などにより調整
    ※入社後、役職、担当業務による査定昇給あり
    【給与例】
    ・社会人経験6年 月給233,000円~(試用期間 230,000円~)
    待遇 ・交通費全額支給
    ・賞与年2回、昇給査定年1回(業績に応じて)
    ・年間休日数119日(2021年度)※月8~10日
    ・有給休暇、育児(産育休)/介護休暇、慶忌休暇あり
    ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金あり
    ・退職金制度あり
    ・テレワーク勤務手当あり
    ・OJT研修あり
    応募資格 ・専門学校、及び短大、大学卒以上で、社会人経験(他社での就業経験)が、2年以上ある方
    ・基本的なPC操作(ワード、エクセルなど)ができる方
    ・土日祝を含めて勤務できる方
    ※業界経験は問いませんが、スタッフのシフト管理などを含むマネジメント経験、またチケットセンター勤務・チケット販売管理のある方歓迎。また、ホテル・百貨店販売員・アパレルなどの集客施設で接客経験のある方もご活躍されています。
    選考フロー 下記応募フォームより、まずはエントリーをお待ちしてください。
    【1】書類選考
     ↓
    【2】筆記試験
     ↓
    【3】1次面接
     ↓
    【4】最終面接
     ↓
    【5】採用決定

    ご応募は

    応募フォームより必要事項をお送りください。折り返し採用担当よりご連絡いたします。

    応募フォーム

    ご不明な点はお電話でお問合せ下さい。

    03-5355-1285 (平日10:00~17:00)採用担当

    募集要項のトップに戻る


    プライバシーポリシー | サイトマップ

    Copyright © 2017 Votre Co., Ltd. All rights reserved.